Estos términos son válidos desde 25.5.2018.

Información básica

El administrador de sus datos personales es nuestra empresa

Raj Toys s. r. o.
Bancíkovej 1/A
82103 Bratislava
Número de identificación: 54 903 459

Qué datos personales recopilamos

Si nos solicita bienes o servicios, recopilamos principalmente datos que se marcan como obligatorios en el proceso de pedido. Los datos obligatorios son únicamente aquellos sin los cuales no podemos completar su pedido, es decir, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y el asunto del pedido en sí.

Después de la entrega de los productos, es posible que se le envíe un correo electrónico solicitándole que evalúe los productos adquiridos y nuestros servicios.

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, también procesaremos sus datos personales mencionados en esta comunicación.

Para mejorar nuestros servicios, personalización y marketing, utilizamos cookies y herramientas similares. Consulte Galletas para obtener más información.

Galletas

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Cumplimiento del contrato: en el caso de encargar bienes o prestar otros servicios. Se trata principalmente de direcciones de facturación y entrega o información de contacto.

Cumplir con nuestras obligaciones legales: cuando mantenemos datos sobre usted y su pedido en nuestra contabilidad o cuando ponemos datos a disposición del estado y otras autoridades que supervisan nuestras actividades o que resuelven disputas o implementan decisiones.

Interés legítimo: en mejorar y personalizar nuestros servicios y algunas actividades de marketing. Sobre la base de un interés legítimo, procesamos principalmente datos personales que procesamos automáticamente y cookies de esta manera. Puede oponerse a este tratamiento de datos en los datos de contacto que figuran en el apartado {0}.

Consentir: al enviar anuncios comerciales u otras formas de marketing. Cada consentimiento prestado es voluntario y usted puede retirarlo en cualquier momento, pero esto no afecta a la licitud del tratamiento antes de su retirada. Puede gestionar su consentimiento dentro de su cuenta o puede ponerse en contacto con nosotros para optar por no recibir notificaciones comerciales.

Cesión de datos a terceros

A la entrega de la mercancía: la empresa de transporte con la que cooperamos. Esta es la dirección de entrega y datos de contacto, en el caso de contra reembolso, el importe a pagar. El transportista está autorizado a procesar los datos personales que le transferimos únicamente con el fin de entregar la mercancía.

Durante el procesamiento de datos externos: socios con los que cooperamos. Procesan datos para nosotros, según nuestras instrucciones y de acuerdo con este documento. Nuestros proveedores observan todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para proporcionar a los datos personales la protección requerida.

Para servicios analíticos y de marketing.: socios que nos brindan servicios analíticos y publicitarios. Pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre sus preferencias y el uso de nuestro sitio. Consulte Galletas para obtener más información sobre estas herramientas.

Por razones legales: a una autoridad estatal u otra autoridad autorizada, siempre que nos imponga la obligación de transferirle sus datos personales. En el caso de hacer valer nuestros derechos o nuestra defensa, sus datos personales podrán ser transferidos a otra entidad (por ejemplo, un abogado).

Cuánto tiempo procesamos sus datos personales

Procesamos los datos personales que son necesarios para la adecuada prestación de servicios o el cumplimiento de nuestras obligaciones durante el período especificado por las normas legales pertinentes o de conformidad con ellas.

En el caso de procesar datos personales en base a nuestro interés legítimo, almacenamos los datos hasta que ya no exista el motivo de su procesamiento. Generalmente para 5 rokov como máximo.

En el caso de procesar datos personales sobre la base del consentimiento, sus datos personales generalmente se procesarán durante un período de 5 rokov o hasta que se revoque el consentimiento.

Seguridad de los datos personales

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros y trabajamos arduamente para mantener sus datos personales seguros. Intentamos utilizar medidas de seguridad, técnicas y organizativas que, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, proporcionen la seguridad suficiente, y actualizamos periódicamente las medidas adoptadas. Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestro sitio está encriptada. Protegemos la base de datos que contiene datos personales contra su daño, destrucción, pérdida y mal uso. Almacenamos la contraseña de su cuenta de usuario en formato hash para que no pueda descifrarse incluso si una persona no autorizada obtiene estos datos.

¿Cuales son tus derechos?

El hecho de que procesemos sus datos personales le otorga varios derechos. Si ejerce cualquiera de los derechos anteriores, le informaremos sobre el procesamiento de la solicitud dentro de los 30 días siguientes a la fecha de su entrega.

Para ejercer sus derechos, envíenos un mensaje de correo electrónico o una solicitud por escrito a los datos de contacto que figuran en la sección Información básica.

Derecho de acceso a los datos

Puede solicitarnos que le enviemos una descripción general de los datos personales que procesamos sobre usted. Le proporcionaremos información sobre qué datos procesamos sobre usted, con qué finalidad, a quién se proporcionaron estos datos y durante cuánto tiempo los conservaremos.

El derecho a la portabilidad de los datos

Puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que procesamos sobre usted en un formato legible por humanos.

Derecho de rectificación

Si cree que los datos personales que procesamos sobre usted son incorrectos, puede solicitarnos que los corrijamos.Sin embargo, recomendamos que la corrección de datos se realice simplemente dentro de su cuenta.

Derecho de supresión (olvido)

Puede solicitarnos que eliminemos datos sobre usted. La eliminación no afectará los datos que estamos obligados a conservar por ley. Al mismo tiempo, informaremos a otros destinatarios de sus datos personales que ha ejercido el derecho de eliminación y que deben eliminar todos sus datos personales si esto es técnicamente posible, teniendo en cuenta la tecnología y los costos disponibles.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitarnos una restricción temporal del tratamiento en los siguientes casos:

• si cuestiona la exactitud de sus datos personales
• si sus datos personales se procesan ilegalmente
• si ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para sus propios fines de probar, ejercer o defender sus reclamaciones legales
• si se opone al procesamiento de sus datos personales en base a nuestro interés legítimo

El derecho a oponerse

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, que se realiza en base a nuestro interés legítimo (ver información en el apartado Base jurídica para el tratamiento de datos personales), por motivos relacionados con tu situación específica.

Presentar una queja

Si cree que el procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa es ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales. Sin embargo, estaremos muy contentos si primero resuelve estos casos con nosotros. Comuníquese con nosotros a los contactos que figuran en Información básica.